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一、外墻清洗項目崗位分工及職責
項目經理：需要具有多年各種類型外墻清洗管理經驗與實施經驗，對項目的實施進度及質量負責;負責解決項目施工過程中出現的各種疑難問題;并與客戶及相關人員的協調工作。
現場主管：需要具有多年各類型大廈高空外墻清洗作業的實施經驗，配合項目經理對作業現場人員進行調度并指導作業，保證施工安全。
外墻清洗作業人員：具有多年各類型高空清洗作業豐富經驗及良好的個人綜合素質。
二、外墻清洗作業人員操作規程
1、 作為專業外墻清洗公司，必須要求施工人員完全遵守公司與客戶約定的各項條款按標準 業;作業過程中必須嚴格執行各項安全操作規范及質量標準，保質保量的完成任務
2、作業人員在與客戶交流時需要客氣、周到、友善，不頂撞客戶，禮貌交流。
3、作業現場應遵守客戶或相關管理的規定，文明施工，不得影響他人辦公或生活。
4、作業施工人員應積極配合客戶對施工質量的監督，接受客戶的指導與檢查。對不合格項目及時整改，不能有不良情緒，必須始終堅持殼戶是上帝的工作態度。
5 、施工作業過程中必須注意保護客戶的一切設備、設施，安全文明施工。
三、施工方案
外墻清洗方式：目前外墻清洗主要采用吊板清洗方式。
吊板外墻清洗所用工具：
①、吊繩(高空作業繩，拉力為240000牛頓左右)
②、副繩(安全保護繩，拉力為22000牛頓左右)
③、吊板(水曲柳木材制)
④、鋼絲繩(直徑10毫米不銹鋼)
⑤、U型蟹扣(不銹鋼制)
⑥、自鎖器：當工作繩出現問題時，自鎖器自動使副繩起安全保護作用。
⑦、安全帶(純尼龍繩)
以上7部分組裝成一個坐式高空吊板，具體操作方式又分為如下4步：
1、先在樓頂平臺選一個栓繩子的固定地方，繩子要多栓幾圈，反復負重試驗做到萬無一失。將所有繩子搭角、搭棱、搭檐的地方用橡膠或地毯塊墊底，以防磨擦導致繩索斷裂。
2、將吊繩在坐式吊板上的U型扣里打好結，在板邊栓上吊桶，里面裝小半桶清潔劑。作業人員帶上玻璃刮洗器、抹水器及抹布，就可以上板開始工作。因為有一種特殊的系扣方法，所以在工作中，吊板不會往下滑。人控制繩索，可以自由操作，簡單的說往上一提繩子吊板就往下滑一點，完全由施工人員自行控制。
3、樓頂設立專門安全人員做安全保護。
4、樓底設安全巡視保護人員。
外墻清洗施工條件：
1、氣候條件：外墻清潔必須要在良好的天氣情況下才能進行，特別是風力應小于5級，超過5級風力應立即停止工作;雨雪及大霧天氣和低溫天氣(0度以下)等條件下都不適合進行外墻清洗。
2、人員條件：外墻清洗的施工人員必須有良好的身體和心理素質，年齡應在40歲以下，體重在60公斤以下，血壓和心臟、視力良好，一定不能有恐高癥。
3、設備條件：外墻清洗的設備必須處于良好的狀態， 如果吊板發毛或部吊繩分絲股漸裂的現象應立即更新。
外墻清洗操作
準備工作：
(1) 查看實際天氣情況，特殊天氣暫停施工。
(2) 現場勘察施工難度，設計最佳施工方案。
(3)準備全部施工工具。
(4) 施工人員按規定系好安全帶，將自鎖器單獨懸掛于安全繩子;
(5) 現場安全監督員到崗。
(6)放置高空作業指示牌，做到萬無一失。
操作進行：
(1) 操作人員坐于吊板規定位置，將所有用具連在吊板上口側身下;
(2) 緩緩將吊板下放，到達起初工作位置;
(3) 用水槍對準工作位置噴水，初步除去塵灰，然后將清潔劑涂在玻璃或墻上，稍后用外墻刷擦拭，最后用清水將污水沖洗干凈。
(4) 一個位置工作結束，緩緩調整至下一個位置繼續清潔直該縱向位置至工作結束，然后再橫向移動位置;(5) 整個工作過程中，安全監督應自始至終作現場安全監督，不得擅離職守;
(6) 清洗玻璃幕墻嚴禁使用堿性清潔劑，否則會造成幕墻鍍膜在半月左右斑脫、褪色等嚴重后果。
注意問題：
(1) 整個外墻清洗的施工工作過程中，安全監督應自始至終貫穿整個現場，不得擅離職守;
(2) 清洗玻璃幕墻嚴禁使用堿性清潔劑，否則會造成幕墻鍍膜在半月左右斑脫、褪色等嚴重后果。
(3) 工作結束后應獎將吊繩、安全繩收好，并檢查工具被損情況，如發現繩子被損，應作報廢處理。
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