做家政需要的條件是：1、有耐心、親和力，服務意識強，工作態度認真;2、有家政、母嬰方面的工作經驗;3、思維敏捷，學習能力強;4、20至35周歲;5、初中以及以上學歷;6、身體健康。
家政人員的職責是：1、根據合同規定為所服務的家庭承擔各種家務;2、提供高質量服務;3、積極主動提供服務;4、對雇主的家庭財產安全負責;5、外出注意交通安全;6、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾。
做家政服務的崗位職責：1、服從保潔部領班的安排，保質、保量、按時、細心、周到地完成家政服務工作，做到使顧客滿意、放心。2、當顧客有特殊需求時，征得主管的同意后方可到顧客的家中提供服務。3、在每天服務前都應備齊清潔用具或用品，保證準時到達顧客家中開展家政服務。4、在進行服務的過程中，注意禮貌、禮儀，不得在顧客房間內無故停留、不得有偷竊、索取、私自收取顧客財物等不良行為。
家政服務應有的素質：1、要勤奮。勤奮是所有的創業者都必須具備的一個素質，開家政公司是一個上門服務的行業，所以作為創業者而言必須有時刻準備著為客戶服務的打算，即使擁有了自己的員工，也要學會以身作則做到上行下效。2、有個做服務的態度。因為開家政公司是服務行業，所以就要有一個做服務的態度，開家政公司想要發展就要學著將自己的客戶捧向高處。3、要有“不要臉”的韌性。作為一個家政服務創業者，就必然有一個客戶積累的過程，而自己的客戶都是通過自己不斷的宣傳而來的，只有發揮這種“不要臉”的韌性才能一點一點的積累起自己的客戶，進而在后期的發展過程中可以如魚得水，走向成功。
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