2025 公寓開荒保潔合同范本｜必備條款 + 戶型適配 + 風險規避指南

據 2025 年家政服務糾紛調解報告顯示，68% 的開荒保潔投訴源于合同條款不明確，其中服務范圍模糊（34%）、責任劃分不清（26%）、驗收標準缺失（18%）是主要誘因。對于業主而言，一份規范的 "公寓開荒保潔合同范本" 不僅是服務約定，更是裝修成果保護的法律保障。當前市場上通用合同模板存在針對性不足的問題，難以覆蓋 Loft 層高作業、精裝材質保護等特殊需求。本文基于最新《家政服務合同規范》和 GB/T 31772-2025 標準，提供可直接復用的合同框架、戶型專屬條款及風險規避方案，讓開荒保潔服務有章可循。

一、合同核心要素與基礎條款設計

1.1 主體信息與服務概況

合同開篇需明確雙方基本信息及服務核心要素：

• 甲方（委托方）：姓名 / 名稱、身份證號 / 統一社會信用代碼、聯系地址、聯系方式

• 乙方（服務方）：公司名稱、資質等級（需標注 GB/T 31772 認證等級）、法定代表人、服務負責人、緊急聯系人

• 服務標的：詳細地址（精確到單元室）、房屋類型（平層 / 復式 / Loft）、建筑面積、裝修狀態（毛坯 / 簡裝 / 精裝）

• 服務期限：起始日期至截止日期（建議預留 1-2 天彈性期）、每日服務時段（如 9:00-18:00）

特別條款：乙方需在合同簽訂前提供保潔人員健康證明及意外險保單復印件，確保服務人員無傳染性疾病且具備安全保障。

1.2 服務范圍分層約定表

為避免服務縮水，需按區域和難度分層明確：

備注：基礎服務項未完成時，甲方有權拒絕支付對應區域費用；增值服務需在合同中明確單價及數量。

1.3 費用結構與支付條款

清晰的計費方式可減少 90% 的付費糾紛：

1. 基礎服務費：按建筑面積 × 單價計算（需注明按套內 / 建面），如 "25 元 /㎡×100㎡=2500 元"

1. 附加費明細：

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• 高空作業費：3 層以上外窗清潔加收基礎費 15%

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• 特殊污漬處理：水泥漬 5 元 /㎡、油漆點 20 元 / 點

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• 加急費：24 小時內上門服務加收 30% 基礎費

1. 支付節點：

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• 預付款：合同簽訂后支付 50%

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• 驗收合格后 3 日內支付余款 45%

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• 質保金 5%（15 天后無質量問題返還）

支付方式需注明乙方對公賬戶信息，避免私下轉賬給個人。

二、戶型專項條款與特殊約定

2.1 Loft 公寓安全作業條款

針對層高特點增加：

• 高空作業設備：乙方需使用經檢驗合格的伸縮梯（承重≥150kg），嚴禁攀爬窗臺作業

• 防護措施：作業時必須佩戴安全繩，下方設置警示區域

• 責任劃分：因工具老化導致的安全事故由乙方全額承擔

• 特殊區域：斜頂天窗清潔需單獨列項，注明使用玻璃刮 + 延長桿組合工具

2.2 精裝公寓材質保護條款

為防止貴重裝修受損：

1. 材質確認：合同附件需列明大理石、實木地板等特殊材質位置，乙方需使用對應專用清潔劑

1. 保護措施：清潔前對家具、電器覆蓋防塵膜，使用 0000 號鋼絲棉處理頑固污漬

1. 免賠額度：因操作不當導致的材質損傷，乙方需承擔維修費用，單次事故賠償上限不低于 5000 元

1. 驗收延時：精裝房驗收需增加 "48 小時觀察期"，確認無材質變色、變形后視為合格

2.3 小戶型高效服務約定

針對空間有限特點優化：

• 工具限制：禁止使用功率＞1500W 的設備（避免跳閘）

• 垃圾處理：乙方需每日清運垃圾，不得在室內堆放超過 8 小時

• 動線約定：按 "從內到外" 順序作業，避免反復搬運工具造成磕碰

• 時間規劃：單日服務不超過 6 小時，減少對鄰居干擾

三、風險控制體系與違約責任

3.1 常見陷阱規避對照表

3.2 安全與賠償條款

1. 人員安全：乙方工作人員在服務過程中發生意外，由乙方自行承擔醫療費用（需提供保單編號）

1. 財產保護：

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• 小件物品丟失：乙方需按購買價賠償（需甲方提前申報貴重物品清單）

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• 裝修損壞：瓷磚劃痕修復費全賠、實木地板損傷最低賠償 500 元 /㎡

1. 環境責任：禁止使用強酸強堿清潔劑，如因使用違規藥劑導致甲醛超標，乙方需承擔治理費用

3.3 爭議解決機制

階梯式解決流程更高效：

1. 現場異議：甲方發現問題需立即拍照取證，乙方應 2 小時內響應整改

1. 書面投訴：重大問題需在 24 小時內提交書面異議，乙方 3 日內給出解決方案

1. 第三方調解：協商無果可申請當地家政行業協會調解（需注明協會名稱）

1. 司法途徑：爭議金額超過 5000 元時，可向房屋所在地法院提起訴訟

四、合同簽訂流程與范本下載

4.1 簽約前必做的 5 項核查

1. 資質核驗：要求乙方出示 GB/T 31772-2025 AAA 級證書（投訴率低于行業均值 60%）

1. 人員核實：確認服務人員與合同附件名單一致，避免臨時替換

1. 工具檢查：現場查驗工業吸塵器、玻璃刮等關鍵設備是否完好

1. 條款確認：特別標注 "口頭承諾無效，一切以書面約定為準"

1. 附件完備：包含房屋現狀照片、材質清單、清潔方案三份附件

4.2 合同范本下載與使用說明

1. 基礎版：適合小戶型簡裝公寓，包含核心條款（可關注官方公眾號回復 "開荒合同" 獲取）

1. 精裝版：增加材質保護和增值服務模塊，需支付工本費 30 元

1. 定制版：針對復式、Loft 等特殊戶型，提供一對一條款修訂服務

使用提示：下載后需用黑色簽字筆填寫關鍵信息，甲乙雙方每頁簽字確認，合同生效后掃描存檔。

4.3 驗收單與質保條款

作為合同補充文件，驗收單需包含：

• 區域驗收結果（合格 / 不合格及原因）

• 整改項期限（如 "衛生間玻璃劃痕 3 日內修復"）

• 質保期約定：基礎清潔質保 7 天，材質保護質保 30 天

• 雙方簽字確認欄及日期

結語：規范合同是保潔質量的保障

一份完善的 "公寓開荒保潔合同范本" 應當是服務指南、安全保障和維權依據的綜合體。從服務范圍分層到戶型專項條款，從支付節點設計到風險責任劃分，每個細節都影響著開荒保潔的最終效果。建議業主結合房屋實際情況調整條款，特別關注高空作業安全、貴重材質保護等易糾紛環節。

簽訂合同前務必核實乙方資質，對比至少 3 份報價方案，避免低價陷阱。記住：規范的合同約定能使保潔滿意度提升 60%，真正實現 "清潔有標準、責任有歸屬、維權有依據"。現在就根據本文提供的框架準備專屬合同，讓新家清潔既專業又安心！

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